Contatta il supporto NoIDeSim

Come raggiungerci

Prima di scrivere

• Indica il numero d’ordine o il codice ordine del sito.
• Per problemi di installazione o connessione, aggiungi il modello del telefono e il paese in cui ti trovi.
• Per i pagamenti crypto, indica la moneta e l’hash della transazione se lo hai.
• Non inviare mai il QR o il codice di attivazione a nessuno tranne il supporto ufficiale NoIDeSim.

Soluzioni rapide ai problemi comuni

• Niente internet dopo l’atterraggio: seleziona la linea NoIDeSim per i dati e attiva il roaming dati su quella linea.
• Il QR non si scansiona: scegli «Inserisci i dati manualmente» e inserisci indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione.
• «Impossibile aggiungere la eSIM»: verifica che il telefono non sia bloccato dall’operatore e sia connesso a internet.
• Altre risposte nelle FAQ.

Privacy e richieste sui dati

Per accedere ai dati collegati al tuo account Telegram o cancellarli, scrivi al supporto da quello stesso account. Dettagli nella nostra GDPR Policy.

Buone domande, risposte rapide

Devo fare il KYC o mostrare un documento?

No. NoIDeSim non chiede passaporto, selfie, email né registrazione. Scegli la destinazione, paga e ricevi la eSIM: tutto qui.

Cos’è una eSIM?

Una eSIM è una SIM digitale integrata nel telefono. Non c’è nessuna scheda di plastica: scansioni un QR (o inserisci i dati di attivazione) e il piano si installa in circa un minuto.

Il mio telefono supporta la eSIM?

Quasi tutti i telefoni dal 2019: iPhone XS/XR e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi e molti altri. Cerca «Aggiungi eSIM» in Impostazioni → Cellulare / Rete mobile. Il telefono non deve essere bloccato dall’operatore.

Come pago?

In criptovaluta — USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON o XMR — da qualsiasi wallet o exchange, oppure con Telegram Stars direttamente in Telegram.

Altre risposte nella nostra pagina FAQ completa.