Wsparcie NoIDeSim

Jak się z nami skontaktować

Zanim napiszesz

• Podaj numer zamówienia lub kod zamówienia ze strony.
• Przy problemach z instalacją lub połączeniem dodaj model telefonu i kraj, w którym jesteś.
• Przy płatnościach krypto podaj monetę i hash transakcji, jeśli go masz.
• Nigdy nie wysyłaj kodu QR ani kodu aktywacyjnego nikomu poza oficjalnym wsparciem NoIDeSim.

Szybkie rozwiązania częstych problemów

• Brak internetu po wylądowaniu — wybierz linię NoIDeSim dla danych komórkowych i włącz dla niej roaming danych.
• Kod QR się nie skanuje — wybierz „Wprowadź dane ręcznie” i wpisz adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny.
• „Nie można dodać eSIM” — sprawdź, czy telefon nie ma blokady operatora i jest połączony z internetem.
• Więcej odpowiedzi w FAQ.

Prywatność i wnioski dotyczące danych

Aby uzyskać dostęp do danych powiązanych z twoim kontem Telegram lub je usunąć, napisz do wsparcia z tego samego konta. Szczegóły w naszej GDPR Policy.

Dobre pytania, szybkie odpowiedzi

Czy muszę przejść KYC lub pokazać dowód?

Nie. NoIDeSim nie prosi o paszport, selfie, e-mail ani rejestrację. Wybierz cel, zapłać i odbierz eSIM — to wszystko.

Czym jest eSIM?

eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon. Nie ma plastikowej karty: skanujesz kod QR (lub wpisujesz dane aktywacji) i pakiet instaluje się w około minutę.

Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Większość telefonów od 2019 roku tak: iPhone XS/XR i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze i wiele innych. Szukaj „Dodaj eSIM” w Ustawieniach → Sieć komórkowa. Telefon nie może mieć blokady operatora.

Jak zapłacić?

Kryptowalutą — USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON lub XMR — z dowolnego portfela lub giełdy, albo Telegram Stars prosto w Telegramie.

Więcej odpowiedzi na stronie FAQ.