Neem contact op met NoIDeSim-support

Zo bereik je ons

Voordat je contact opneemt

• Vermeld je bestelnummer of de bestelcode van de website.
• Bij problemen met installatie of verbinding: vermeld je telefoonmodel en het land waar je bent.
• Bij cryptobetalingen: vermeld de munt en, als je die hebt, de transactiehash.
• Stuur je QR-code of activeringscode nooit naar iemand anders dan de officiële NoIDeSim-support.

Snelle oplossingen voor veelvoorkomende problemen

• Geen internet na de landing — stel de NoIDeSim-lijn in als lijn voor mobiele data en zet dataroaming aan voor die lijn.
• QR is niet te scannen — kies „Voer gegevens handmatig in” en vul het SM-DP+-adres en de activeringscode in.
• „Kan eSIM niet toevoegen” — controleer of je telefoon simlockvrij is en verbinding heeft met internet.
• Meer antwoorden bij de veelgestelde vragen.

Privacy en gegevensverzoeken

Wil je gegevens die aan je Telegram-account zijn gekoppeld bekijken of laten verwijderen, neem dan contact op met support vanaf hetzelfde account. Details in onze GDPR Policy.

Goede vragen, snelle antwoorden

Heb ik KYC of een ID nodig?

Nee. NoIDeSim vraagt geen paspoort, selfie, e-mail of registratie. Kies een bestemming, betaal en ontvang je eSIM — dat is alles.

Wat is een eSIM?

Een eSIM is een digitale simkaart die in je telefoon is ingebouwd. In plaats van een plastic kaartje te plaatsen scan je een QR-code (of voer je gegevens in) en de bundel is in ongeveer een minuut geïnstalleerd.

Ondersteunt mijn telefoon eSIM?

De meeste telefoons vanaf 2019: iPhone XS/XR en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer en nog veel meer. Zoek naar „Voeg eSIM toe” in Instellingen → Mobiel netwerk. Je telefoon moet simlockvrij zijn.

Hoe betaal ik?

Met crypto vanuit elke wallet of exchange — USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON of XMR — of met Telegram Stars in Telegram.

Meer antwoorden op de pagina met veelgestelde vragen.