פנייה לתמיכה של NoIDeSim

איך ליצור קשר

לפני שפונים

• ציינו את מספר ההזמנה או את קוד ההזמנה מהאתר.
• בבעיות התקנה או חיבור, ציינו את דגם הטלפון ואת המדינה שבה אתם נמצאים.
• בתשלומי קריפטו, ציינו את המטבע ואת גיבוב העסקה אם יש לכם.
• לעולם אל תשלחו את קוד ה-QR או קוד ההפעלה לאף אחד מלבד התמיכה הרשמית של NoIDeSim.

פתרונות מהירים לבעיות נפוצות

• אין אינטרנט אחרי הנחיתה — הגדירו את קו ה-NoIDeSim כקו הנתונים והפעילו נדידת נתונים עבורו.
• ה-QR לא נסרק — בחרו „הזנת פרטים ידנית” והקלידו את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה.
• „לא ניתן להוסיף eSIM” — ודאו שהטלפון לא נעול ושהוא מחובר לאינטרנט.
• תשובות נוספות ב-שאלות הנפוצות.

פרטיות ובקשות נתונים

כדי לראות או למחוק נתונים שמקושרים לחשבון הטלגרם שלכם, פנו לתמיכה מאותו חשבון. פרטים ב-GDPR Policy שלנו.

שאלות טובות, תשובות מהירות

צריך KYC או תעודה מזהה?

לא. NoIDeSim לא מבקשת דרכון, סלפי, אימייל או הרשמה. בוחרים יעד, משלמים ומקבלים eSIM — זה כל התהליך.

מה זה eSIM?

eSIM הוא כרטיס SIM דיגיטלי שמובנה בטלפון. במקום להכניס כרטיס פלסטיק, סורקים קוד QR (או מזינים פרטים) והחבילה מותקנת תוך כדקה.

האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?

רוב הטלפונים מ-2019 ואילך: iPhone XS/XR ומעלה, Samsung Galaxy S20 ומעלה, Google Pixel 3 ומעלה ועוד. חפשו „הוספת eSIM” בהגדרות ← סלולרי / רשת סלולרית. הטלפון חייב להיות לא נעול למפעיל.

איך משלמים?

בקריפטו מכל ארנק או בורסה — USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON או XMR — או ב-Telegram Stars בתוך טלגרם.

תשובות נוספות ב-עמוד השאלות הנפוצות.