免证件购买
- 需要 KYC、护照或身份证吗？
- 不需要。NoIDeSim 从不要求证件、自拍、邮箱或手机号。你在 Telegram 机器人或网站选好套餐，付款，即可收到 eSIM。
- 需要注册账户吗？
- 不需要。没有账户，也没有密码。Telegram 订单只与下单时的聊天关联；网站订单用专属订单号打开。
- 免 KYC 的 eSIM 合法吗？
- NoIDeSim 通过授权分销商销售由持牌移动运营商提供的预付费纯流量套餐。你需自行确保在所访问国家合法使用本服务；详见我们的 Terms of Service。
- 为什么叫 NoIDeSim？
- NoIDeSim 意为“No ID eSIM”，I 和 D 为大写。
手机与安装
- 我的手机支持 eSIM 吗？
- 2019 年以后的大多数手机都支持：iPhone XS/XR 及更新机型、三星 Galaxy S20 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型，以及许多摩托罗拉、小米、OPPO 等机型。在 设置 → 蜂窝网络 中查找“添加 eSIM”。也可以拨打 *#06#——如果显示 EID 号码，说明手机有 eSIM 芯片。
- 我的手机有运营商锁，能用吗？
- 不能。有锁的手机只能使用原运营商。请在购买前联系运营商解锁。
- 如何安装 eSIM？
- 在另一块屏幕上打开二维码，然后进入 设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM → 使用二维码 并扫描。如果只有一台设备，请选择“手动输入详细信息”，填写 SM-DP+ 地址和激活码。
- 可以出发前安装 eSIM 吗？
- 可以，我们也推荐这样做——下载配置文件需要联网。大多数套餐的有效期从你在目的地首次连接时才开始计算。
- 二维码能在另一部手机上再用吗？
- 通常不能。大多数 eSIM 配置文件只能下载一次。在仍需使用时，请不要从手机中删除 eSIM。
在境外使用套餐
- 落地后如何开启？
- 将 NoIDeSim 线路设为蜂窝数据线路，并为该线路打开数据漫游。如有需要，可将原号码保留为通话和短信的默认线路。
- 会有手机号吗？
- 没有。所有套餐都是纯流量。你仍可通过 WhatsApp、Telegram、Signal 或 FaceTime 打电话、发消息。
- 原来的 SIM 卡还能用吗？
- 能。在双卡模式下，你的号码照常接收电话和短信（例如银行验证码）。请关闭原线路的数据漫游以免产生费用。
- 网速怎么样？
- 你会通过 4G/LTE（支持时为 5G）连接当地合作运营商。实际速度取决于运营商、信号强度和当地网络负载。
- 可以开热点共享网络吗？
- 大多数套餐可以。少数运营商会限制热点共享；如果这对你很重要，请在购买前咨询客服。
- 我需要多少流量？
- 轻度使用（地图、聊天、浏览网页）通常每天 0.3–0.5 GB；看视频和刷社交媒体每天可能用掉数 GB。我们的研究页面有详细估算。
付款、充值与退款
- 支持哪些付款方式？
- 加密货币——包括 USDT（TRC-20）、TON、SOL、USDC、ETH、BTC 和 XMR——以及机器人中的 Telegram Stars。
- 为什么小额订单不能用加密货币支付？
- 加密支付服务商设有最低金额，以免网络费超过付款额。小额订单中低于最低金额的币种会被隐藏——请改用 Telegram Stars 付款，或在订单中多加几张 eSIM。
- 多久能收到？
- 付款确认后通常不到一分钟。加密货币付款需要先完成网络确认：TON 或 SOL 只需几秒，USDT 需几分钟，BTC 更久。
- 可以给 eSIM 加流量吗？
- 许多套餐支持充值。请在机器人中联系客服并提供 ICCID：如果套餐可充值，我们会给同一张 eSIM 加流量；否则直接购买新套餐即可。
- 出问题怎么办？
- 每张 eSIM 都有 24 小时连接保障：如果抵达后 24 小时内无法连接、未能交付或因我方故障无法安装，请联系客服，我们会修复、更换或退款。已安装并正常使用的 eSIM 不予退款。
隐私
- 可以通过 Tor 访问 noidesim.com 吗？
- 可以。我们运营本站的 onion 镜像。地址和验证方法见 Tor 页面（noidesim.com/tor）。
- 你们保存我的哪些数据？
- 你的 Telegram 用户 ID 或网站订单号、订单详情（套餐、价格、付款方式和状态）以及所交付 eSIM 的 ICCID。不保存姓名、邮箱、手机号或证件。详见 Privacy Policy。
- 移动运营商能看到我的流量吗？
- 和任何 SIM 卡一样，你的数据会经过持牌移动网络，网络会处理技术性连接数据。如需保护你发送的内容，请使用 VPN 或加密应用。
